Configurar Firebase

Para o OFFY funcionar com login Google e base de dados, precisas de criar um projeto Firebase.

  1. Vai a console.firebase.google.com
  2. Ativa Authentication → Google Sign-In
  3. Cria uma base de dados Firestore
  4. Copia o firebaseConfig e substitui no script

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Gere projetos, tarefas e equipa com KPIs em tempo real.
Ativo
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Tickets de suporte e assistências técnicas.
MPS · Contratos
Base de clientes MPS, equipamentos e contratos.
Desempenho Comercial
Chamadas, qualidade comercial e objetivos da equipa.
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Em breve
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Ativo

Estado dos Projetos

Estado das Tarefas

Progresso dos Projetos Ativos

Métricas por Responsável

Lista de Projetos

NomeClienteEquipaTipoPrioridade FimResponsávelProgressoHoras gastasAções

Lista de Tarefas

ProjetoTarefaResponsável TipoPrioridade do projetoProgressoData LimiteHoras real/prevAções

Registos de hoje

InícioFimTarefaProjetoDuraçãoOrigemAções
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Carga da Equipa

Tarefas em aberto, horas e atividade por colaborador

Agora

Quem está a trabalhar neste momento, em que tarefa (OFFY Desk)

Assiduidade

Atividade no PC

Objetivos por colaborador

ColaboradorNa equipaFunção comercial N1 A
efetuadas/dia
N1 B
qualificadas/dia
N1 C
conversa/dia (min)
N2 AN2 BN2 C (min)N3 AN3 BN3 C (min) Datas fim de contrato
/semana
Orçamentos
/semana
Propostas
/semana
Leads
/semana
Reuniões
/semana
N1 Orçam.
efetuados/dia
N2 Orçam.N3 Orçam. N1 Orçam.
adjudicados/dia
N2 Adjud.N3 Adjud. N1 OPN
abertas/dia
N2 OPNN3 OPN N1 OPN
adjudicadas/dia
N2 OPN adj.N3 OPN adj.
A = chamadas externas efetuadas · B = qualificadas (≥ 2 min + registo no CRM) · C = tempo em conversa. O dia conta se A ou B ou C chegar ao N1 × rampa do mês. Um campo vazio usa o valor por omissão. Orçamentos e OPN (à direita): por dia útil, com decimais (0,5 = um em cada dois dias), sem rampa; vazio = sem objetivo — comparam-se em Desempenho Comercial › Painel. Só se gravam as linhas que mudaram, como uma versão nova a partir da data escolhida — as anteriores não mudam. Desmarcar "Na equipa" tira a pessoa das métricas a partir dessa data. A função comercial (caçador MPS, revenda, coordenação) grava logo ao escolher e põe a pessoa no ecrã Comercial › Hoje, com os KPIs da função.

Calendário

Utilizadores

UtilizadorEquipasEstadoÚltimo acesso

Contratos de Equipamentos

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SKU Descrição Família SFamília SSFamília Marca PVP PVP PVP1 PVP2 PVP3 PB2C PVR PVR1 PVR2 PVD PC Stock
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Suporte

Financeiro

Módulo em desenvolvimento.

API / ERP

Módulo em desenvolvimento.

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